Peut être connaissez vous le site TripAdvisor ? Comme tant d'autres sites, celui ci permet de laisser son avis sur un établissement, et nombreux sont ceux ayant l'envie de partager leur vécu, d'autant plus quand ils en sont déçus.
C'est le cas de ce canadien qui n'a pas hésité à faire savoir son mécontentement au sujet d'un hôtel 4 étoiles de la chaîne Jaro, situé non loin de la ville de Québec. Critiquant son service et la propreté des lieux sur le site d'avis de consommateurs, l'hôtel a décidé de riposter en demandant le retrait de l'avis client, mais aussi 95000 dollars de dommages et intêrets(soit un peu plus de 70000 euros).
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